Právní dokumenty

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu digitálních produktů a služeb prostřednictvím webu navratksobesmony.cz.

1. Identifikace prodávajícího

Monika Mastná
IČO: 14429047
Sídlo: Starý Klíčov 110, 345 01
E-mail: mastnamonika@seznam.cz
Telefon: 723 410 416
(dále jen „prodávající")

Prodávající není plátcem DPH.

2. Předmět smlouvy

Tyto podmínky se vztahují na:

3. Způsob objednávky

Objednávka se uskutečňuje prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího (e-mailem).

4. Ceny a platby

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné (prodávající není plátcem DPH). Platba probíhá prostřednictvím platební brány nebo bankovním převodem – konkrétní způsob je uveden u každého produktu.

5. Dodání digitálního obsahu

Digitální produkty (PDF, e-booky, přístup ke kurzu) jsou zpřístupněny nebo zaslány na e-mail kupujícího neprodleně po přijetí platby, nejpozději do 24 hodin. Bezplatné materiály jsou zasílány okamžitě po vyplnění formuláře.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující bere na vědomí, že v souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud byl digitální obsah dodán se souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení a kupující před uzavřením smlouvy potvrdil, že byl s touto skutečností srozuměn.

U ostatních produktů a služeb (konzultace, mentoring) je možné odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud plnění ještě nezačalo.

7. Reklamace

V případě, že zakoupený produkt nebo služba neodpovídá sjednané kvalitě, má kupující právo na reklamaci. Reklamaci je nutné uplatnit:

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího doručení.

8. Ochrana autorských práv

Veškeré materiály, texty, PDF, kurzy a obsah webu jsou chráněny autorským právem. Kupující je oprávněn je užívat výhradně pro osobní potřebu. Jakékoli šíření, kopírování, sdílení nebo komerční využití bez písemného souhlasu prodávajícího je zakázáno.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami zpracování osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli aktualizovat – aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Právní vztahy se řídí právem České republiky.

V případě sporů se prodávající a kupující pokusí dosáhnout smírného řešení. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (coi.cz).